智多星公司讓每個(gè)用戶都成功的應(yīng)用工程造價(jià)軟件,與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)在線溝通與交流,特此開通“QQ在線服務(wù)”客戶專區(qū)。QQ在線服務(wù)主要包括:技術(shù)支持、購(gòu)買咨詢、服務(wù)熱線、投訴電話。
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當(dāng)您需要幫助時(shí),您不用著急,只需打開智多星公司網(wǎng)站 http://m.xuboshiye.com ,輕松點(diǎn)擊“首頁”左邊的“QQ在線服務(wù)”,可以通過在線交流和遠(yuǎn)程協(xié)助操作,解決您所有的疑難問題。 “用戶是我們的朋友,更是我們的良師”,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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1、當(dāng)您打開m.xuboshiye.com 后看見如下圖所示: | |||
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2、下面介紹騰訊QQ“遠(yuǎn)程協(xié)助”的操作方式: | |||
1、用戶點(diǎn)擊QQ對(duì)話框上方的“窗口布局設(shè)置”按鈕,在彈出的下拉菜單中選擇“遠(yuǎn)程協(xié)助”項(xiàng),即向QQ在線發(fā)出“遠(yuǎn)程協(xié)助”邀請(qǐng),并等待QQ在線端回應(yīng),如下圖所示:
2、QQ在線做出“接受”回應(yīng)后,用戶需要再次確認(rèn)是否與客服QQ進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助連接,如上圖所示。此時(shí)用戶點(diǎn)擊“接受”同意與QQ在線建立遠(yuǎn)程協(xié)助連接,回應(yīng)傳到QQ在線,QQ在線即可在通過自己的屏幕看到用戶端的電腦操作屏幕和,但QQ在線還不能操作用戶端的電腦。
3、用戶點(diǎn)擊QQ對(duì)話框右側(cè)的“申請(qǐng)受控”按鈕,向QQ在線發(fā)出受控請(qǐng)求并等待回應(yīng),當(dāng)客服回應(yīng)后,用戶必須再次點(diǎn)擊“接受”,這樣客服就可以在遠(yuǎn)程操作用戶的計(jì)算機(jī),從而達(dá)到實(shí)時(shí)在線指導(dǎo)用戶的目的。如下圖所示:
4、如果用戶需要中止“遠(yuǎn)程協(xié)助”,只需點(diǎn)擊QQ窗口右方中的“停止受控”按鈕即可。
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